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Strategy Analytics:尽管对5G的兴趣浓厚,美国智能手机用户换机周期延长至33个月

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Strategy Analytics最新发布的研究报告《美国智能手机换机率和品牌动态》指出,苹果智能手机用户目前平均使用其手机18个月而三星为16.5个月。 五分之一的白人计划使用他们的手机3年或更长,而越来越多的55-64岁的用户推迟其购机周期超过3年。

Strategy Analytics消费者洞察团队通过对美国具有代表性的2500名18-64岁智能手机用户进行抽样,分析了在线调查结果。

该研究通过以下分类进行了分析:

  • Gen Z: 18 -24 岁
  • Gen Y: 25 -39 岁
  • Gen X: 40 – 54岁
  • Boomers: 55 -64 岁
  • 性别
  • 种族
  • 当前智能手机的价格
  • 换机周期

注:Gen Z1995年以后出生的人群;Gen Y又称千禧一代为1980-1995年之间出生的人群; Gen X1965-1979年之间出生的人群;Boomer1946-1964年之间出生的人群

Strategy Analytics高级副总裁David Kerr指出,“由于消费者认为连续几代的旗舰设备的创新减少或边际价值的增加,运营商和设备品牌面临着巨大的挑战。 与此同时,厂商对利润的追求使智能手机价格趋于并高于1000美元以上。 5G手机的价格将成为一个关键障碍,但仍有四分之一的用户认为5G手机成为他们下一部手机很重要。”

Strategy Analytics总监隋倩补充说:“三分之一的西班牙裔美国人和非洲裔美国人以及95后认为惊艳的手机功能非常重要。花费1000美元以上的高端用户自然最渴望获得惊艳的功能以及新的网络技术,但这些人群只占调查对象的7%。“

研究的其它亮点包括:

  • 苹果和三星用户的品牌忠诚度占据主导地位,重复购买意愿超70%,拉开了与二线厂商LG和摩托罗拉的差距,其重复购买意愿低于50%
  • 苹果主导美国西班牙裔和亚裔市场,市场份额超过50%
  • 三星在Gen X的市场份额中领先,但在购买意向方面和95后相比,落后苹果近40个百分点。
  • 相机功能,手机质量对女性和95后用户来说更为重要。
  • 尤其在80/90后以及95后用户来说,人们越来越需要更好的管理时间和远离手机的工具。

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